Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2026

1. Quem trata os seus dados

SA Clínica de Quiropraxia Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 57.500.299/0001-60, com nome fantasia Coluna mais Leve e endereço na Rua Prefeito José Linck, 1305, sala 804, Centro, Gravataí/RS, CEP 94010-170, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Que dados são coletados

Ao navegar no site. Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e identificadores guardados em cookies pelas ferramentas de medição descritas no item 3.

Este site não tem formulário. Nenhum nome, telefone ou e-mail é digitado aqui.

Ao clicar em um botão de WhatsApp. Você é levado ao WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir daí, o que você enviar (nome, telefone e o que relatar sobre a sua saúde) é tratado na conversa e nos nossos registros de atendimento, fora deste site e sob as regras do WhatsApp.

Registramos também que o clique aconteceu e de onde ele partiu. Esse registro identifica a página e o botão de origem, por exemplo que o clique veio da página sobre hérnia de disco, ou da opção escolhida em "Onde dói?" no topo da página inicial.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos três ferramentas de medição, todas com cookies e identificadores próprios:

• Google Analytics 4. Mede audiência e comportamento de navegação.
• Google Ads. Mede a conversão dos anúncios, ou seja, quantas pessoas que vieram de um anúncio chegaram a clicar em agendar.
• Meta Pixel. Mede a conversão dos anúncios no Facebook e no Instagram.

Essas ferramentas são fornecidas por Google LLC e Meta Platforms, Inc., empresas sediadas nos Estados Unidos. O uso delas envolve transferência internacional dos dados coletados, realizada com base nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção que essas empresas assumem publicamente.

Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com outras empresas além das citadas acima.

4. Para que usamos

• Entender como o site é usado e melhorá-lo.
• Medir o resultado dos anúncios e decidir onde investir.
• Responder ao seu contato e conduzir o atendimento clínico, quando você inicia a conversa pelo WhatsApp.

5. Com que base legal

Os dados de navegação e medição são tratados com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) para as finalidades de análise e publicidade, e no seu consentimento quando você mantém os cookies habilitados no navegador.

Os dados que você envia pelo WhatsApp são tratados para a execução do atendimento que você solicita. Quando envolverem informações de saúde, que a LGPD classifica como dados pessoais sensíveis, o tratamento se dá para a tutela da saúde por profissional de saúde (Art. 11, II, "f").

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de navegação seguem os prazos de retenção das próprias ferramentas do Google e da Meta, configuráveis por elas. Os registros de atendimento clínico são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável à área da saúde.

7. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar a anonimização ou a eliminação dos dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e ser informado sobre com quem os compartilhamos (Art. 18).

8. Como exercer os seus direitos

Escreva para quiropraxiagravatai@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível. Você também pode falar conosco pelo telefone (51) 99360‑7588.

9. Como recusar os cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, a qualquer momento. O site continua funcionando normalmente sem eles: os cookies aqui servem apenas para medição, e nenhuma parte do conteúdo depende deles.

Para desativar especificamente a medição do Google, existe o complemento oficial de desativação do Google Analytics. Para a Meta, as preferências de anúncios ficam na sua própria conta do Facebook ou Instagram.

10. Alterações nesta política

Se mudarmos as ferramentas usadas no site ou a forma como tratamos os dados, este documento é atualizado e a data no topo muda junto.